タイムカード機能をつけて勤怠管理
2015/10/09 | Salesforce, ワークライフバランス
導入前の課題 勤務表が別システムで、工数管理と二重になっていたため、入力ミスが多かった。 特長 出退社もsalesforce上でボタンをクリックすることで、時刻が記録される。
会議中に簡単ToDo設定
2015/09/25 | CS向上, Salesforce
導入前の課題 会議で指示したことが守られなかったり、忘れられたりすることがよくあった。 議事録を作成しても、ToDoのフォローを行うのが難しかった。 特長 商談や案件の進捗を
WEBからの問合せを一元管理
2015/09/11 | Salesforce, 顧客対応スピード化
導入前の課題 ホームページからの問い合わせや資料請求などが一元管理できていなかった。 見込客データをいちいちデータベースに登録しなければいけなかった。 特長 ホー
SFAを自社仕様に改造して活用
2015/08/28 | Salesforce, 業務効率化
導入前の課題 商談管理も必要だが、案件毎の営業費用と制作費用を把握したかった。 自社で開発は可能だが、一から開発するには時間がかかるので、カスタマイズできるものを探していた。 システム
マニュアル化しにくい業務はEvernoteとYouTubeでマニュアル化しよう
ミスのない業務の進行や効率的な社員育成には、業務マニュアルの整備が欠かせません。前回Evernoteで簡単にできるマニュアルの作成方法をご紹介しました。(詳しくはこちら→) Evernoteを使えば簡
